
Tu cuenta
Aquí podrás gestionar tu cuenta y tu perfil familiar: añadir o editar a los niños registrados, revisar tu suscripción (mensual o anual) y resolver dudas sobre el acceso y las descargas.
1. ¿Cómo creo una cuenta en Sol y Luna?
Puedes crear tu cuenta en unos minutos desde Crear cuenta. Solo necesitas tu nombre, email y una contraseña. También puedes elegir tu plan desde Opciones de suscripción (gratuito o premium). Si contratas una suscripción premium, podrás añadir el perfil de tus hijos en Mi perfil familiar para personalizar la experiencia.
¿Ya tienes cuenta? Conoce nuestras opciones de suscripción.
2. ¿Qué diferencia hay entre la cuenta gratuita y la premium?
Con la cuenta gratuita podrás descargar una selección de fichas imprimibles gratis. Con la suscripción premium tendrás acceso ilimitado a todas las fichas premium disponibles del curso preescolar (3–5 años), además de nuevos recursos que se irán añadiendo. Para ver precios y planes, visita Opciones de suscripción.
3. ¿Puedo añadir más de un hijo a mi cuenta?
Sí. En los planes premium puedes añadir hasta 4 niños en tu perfil familiar desde Mi perfil familiar. Este límite forma parte de la licencia de uso en casa y no tiene coste por niño. Si eres docente o centro educativo y necesitas acceso para aula o grupos, escríbenos desde Contacto y te propondremos opciones específicas. Consulta los planes en Opciones de suscripción.
4. ¿Qué es el código de descuento y cómo lo obtengo?
Un código de descuento es una ventaja especial para familias vinculadas a un AMPA, docentes/educadores y miembros de entidades colaboradoras. Actualmente permite un descuento de 4 € en la suscripción anual, por lo que el precio pasa de 14 € a 10 € al año (según disponibilidad): un importe muy accesible, casi simbólico, para acceder a todos los recursos premium. Estos códigos los facilitan las propias entidades (AMPA, centro o asociación) a sus miembros; si tu AMPA o asociación aún no lo tiene, puedes dejarnos sus datos desde el formulario y nos pondremos en contacto para gestionarlo. Accede desde ¿Eres del AMPA o docente? Solicita tu código de descuento especial.
5. ¿Cómo configuro mi cuenta después de registrarme?
Después de registrarte, podrás completar tu información desde Mi cuenta. Si tienes una suscripción premium, tras el pago podrás añadir los datos de tus hijos como siguiente paso recomendado. En cualquier momento puedes actualizar tu información desde Editar perfil y revisar tu plan en Mis suscripciones.
6. ¿Cómo accedo a mi cuenta una vez creada?
Haz clic en Iniciar sesión (arriba en la web) e introduce tu correo electrónico y contraseña. Una vez dentro, podrás acceder a tu panel desde Mi cuenta, donde verás tus datos, tus suscripciones y tus opciones de descarga. Si has olvidado tu contraseña, utiliza Recuperar contraseña.
7. ¿Puedo cambiar el tipo de suscripción una vez creada la cuenta?
Sí. Puedes pasar de gratuita a premium o cambiar entre plan mensual y anual desde Mi cuenta → Mis membresías. Desde ahí también podrás actualizar tu información de facturación, cambiar de plan o cancelar tu suscripción. Los cambios se aplican automáticamente según tu plan activo.
8. ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
En la página de Iniciar sesión, pulsa Recuperar contraseña y sigue los pasos para restablecerla por correo electrónico. Si ya estás dentro, también puedes hacerlo desde Mi cuenta o desde cualquier acceso a Contacto (opción Restablecer la contraseña).
9. ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelarla desde Mi cuenta → Mis membresías. Seguirás teniendo acceso premium hasta que finalice tu periodo de facturación; después tu cuenta pasará al plan gratuito y podrás seguir accediendo a los recursos gratis.
10. ¿Mi cuenta sirve para acceder a la tienda online?
Sí. Puedes acceder a la Tienda online para ver y comprar nuestros souvenirs, descargar o comprar fichas imprimibles. La suscripción es independiente y solo es necesaria para acceder a las fichas premium.
Conclusión (tu cuenta)
Mantén tu acceso y tu perfil familiar siempre al día desde Mi cuenta. Si necesitas ayuda rápida, usa Contacto o consulta Opciones de suscripción para elegir el plan adecuado.
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Ejercicios, juegos y motivación
¿Qué encontrarás en esta sección?
En esta sección te explicamos cómo usar las fichas de preescolar (3–5 años): cómo encontrarlas por categorías, cómo imprimirlas y cómo aprovechar su sistema de evaluación y organización.
12. ¿Cómo encuentro las fichas según lo que necesito?
Dentro de Preescolar (3–5) puedes elegir por categoría y tema para reforzar lo que tu peque necesite. Si quieres una guía rápida de uso, visita Información para padres o educadores.
13. ¿Puedo imprimir y descargar las fichas todas las veces que quiera?
Con suscripción premium tienes descargas e impresiones ilimitadas de todas las fichas premium y gratis disponibles de preescolar (3–5). Con cuenta gratuita podrás descargar una selección de fichas gratis. Consulta planes en Opciones de suscripción.
14. ¿Cómo se evalúan las fichas?
Cada hoja incluye un lateral de evaluación con recuadro de puntuación y medallas Oro/Plata/Bronce para circular la correspondiente. Es un sistema práctico para casa y aula.
15. ¿Qué significan las medallas Oro, Plata y Bronce?
El sistema de puntos funciona así: Oro (10 pts), Plata (8–9 pts) y Bronce (6–7 pts). Puedes usarlo por actividad o como valoración final de la ficha.
16. ¿Todas las fichas incluyen juego o actividad final?
Muchas fichas incluyen al final una actividad lúdica (por ejemplo, laberintos, puzles, recortables o juegos sencillos, como bingo educativo adaptado a la ficha y su tema, parchís educativo, juegos con premios y medallas de “Ubica en la cesta”, “De saltos a la ficha correcta”, entre otros) para reforzar lo aprendido de forma divertida.
17. ¿Puedo archivar las fichas como si fueran un cuaderno?
Sí. Cada página incluye 4 pequeños círculos como guía para que puedas hacer las perforaciones en el lugar adecuado. Son 4 circulitos pequeños que se encuentran a un lado de la página, según el sentido de la impresión, y marcan la posición de las perforaciones estándar para archivarlas en carpetas, anillas o aros y crear cuadernos por temas, álbumes o por alumno. Aprende cómo hacerlo en Información para padres o educadores.
18. ¿Las fichas están pensadas para imprimir a doble cara?
Sí. Todas las fichas están preparadas para imprimirse a doble cara, aunque puedes imprimirlas a una cara si lo prefieres. Además, como los ejercicios y juegos están separados por bloques que dividen las actividades, puedes imprimir solo las páginas que desees, con mayor flexibilidad para elegir qué necesitas en cada momento. Te lo explicamos en Información para padres o educadores.
19. ¿Hay diplomas o reconocimientos por completar actividades?
Sí. Tenemos diplomas imprimibles para motivar el progreso. Con la cuenta gratuita puedes descargar diplomas básicos y, con la suscripción premium, acceder al sistema completo de diplomas por logros. Consulta los detalles en. Información para padres o educadores.
20. ¿Puedo sugerir nuevas fichas o contenidos?
¡Sí! Puedes dejarnos ideas y sugerencias en Padres y Docentes → Cuéntanos qué opinas. En esa página, primero rellenarás algunos datos personales para identificarte y, en el recuadro 8, encontrarás la pregunta: “¿Qué temas/lecciones te gustaría que Sol y Luna incluyera?”; ahí podrás contarnos qué te gustaría que añadamos.
Conclusión (ejercicios, juegos y motivación)
Las fichas de preescolar (3–5) están diseñadas para aprender jugando: imprime, evalúa con medallas y organiza tus cuadernos por temas. Para una guía completa de uso, visita Información para padres o educadores.
Aprender nunca fue tan divertido ni tan lleno de sorpresas…

Suscripciones familiares
¿Qué encontrarás en esta sección?
En esta sección te explicamos cómo funciona la suscripción premium y cómo gestionar tu cuenta, además de resolver dudas sobre planes, pagos, cancelación y acceso a las fichas premium de preescolar (3–5 años).
22. ¿Puedo añadir a todos mis hijos en una sola suscripción o necesito varias cuentas?
Solo necesitas una cuenta. Desde tu perfil familiar puedes gestionar hasta 4 niños en la misma suscripción.
23. ¿Qué acceso incluye la suscripción premium?
Con la suscripción premium tendrás descargas e impresiones ilimitadas de todas las fichas premium de preescolar (3–5), y acceso a las novedades que se vayan publicando, mientras tu plan esté activo.
24. ¿Qué pasa si quiero añadir un niño después de haberme suscrito?
Puedes añadirlo en cualquier momento desde Mi cuenta → Mis suscripciones → Editar perfil (hasta el límite de 4 niños).
25. ¿El precio cambia si tengo varios hijos?
No. El precio de la suscripción premium es el mismo para toda la familia y no cambia aunque añadas niños (hasta 4).
26. ¿Puedo probar Sol y Luna antes de pagar?
Sí. Puedes empezar con la cuenta gratuita y descargar una selección de fichas gratis. Cuando quieras acceder a todas las fichas premium de preescolar (3–5), puedes activarlo desde Opciones de suscripción.
27. ¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta a través de Stripe (principales tarjetas de débito y crédito, como Visa y Mastercard; y otras que puedan aparecer disponibles durante el pago) y, si está disponible, con PayPal. El pago se procesa mediante pasarelas seguras con cifrado y medidas de protección antifraude, y Sol y Luna no almacena los datos completos de tu tarjeta. Verás los métodos disponibles al finalizar el proceso en Opciones de suscripción.
28. ¿Puedo cambiar de un plan mensual a un plan anual?
Sí. Puedes cambiar tu plan desde Mi cuenta → Mis suscripciones → Mis membresías. El cambio se aplicará automáticamente según tu plan activo.
29. ¿Cómo cancelo mi suscripción y qué ocurre si lo hago?
Puedes cancelarla desde Mi cuenta → Mis suscripciones → Mis membresías → Cancelación. Mantendrás el acceso premium hasta el final del periodo de facturación; después pasarás al plan gratuito y podrás seguir usando los recursos gratis.
30. ¿Cómo actualizo mis datos personales o los de mis hijos?
Puedes actualizar tu información desde Mi cuenta → Mis membresías → Editar perfil. Si necesitas ayuda, contacta con nosotros desde Contacto.
Conclusión (suscripciones familiares)
La suscripción familiar está pensada para que una sola cuenta gestione el aprendizaje en casa de forma sencilla. Si eres docente, AMPA o entidad colaboradora, consulta tu descuento en ¿Eres del AMPA o docente? Solicita tu código de descuento especial.
En Sol y Luna sabemos que cada familia es única…


